Problemen började under onsdagskvällen och har påverkat många användares möjlighet att logga in på banker och andra tjänster.
– Vi har dessvärre en kraftig överbelastningsattack som vi jobbar för fullt med att lösa. Det är alltså en utomstående part som ligger bakom, säger Charlotte Pataky, pressansvarig på Bank-id, till tidningen.
Felet är sporadiskt – för vissa fungerar tjänsten, för andra inte. Enligt henne finns det ingen risk för användarnas säkerhet.
Vid 21-tiden hade över 10.000 felrapporter kommit in på sajten Downdetector. Problemen uppstod först runt 20.36. Någon prognos för när störningarna kan vara lösta finns ännu inte.
Bank-id används av 8,6 miljoner personer i Sverige, där bankerna under ungefär 20 år har försökt att avskaffa kontanter.