Landsting är skyldiga att ta emot kontant betalning av patientavgifter, enligt en dom från Högsta Förvaltningsdomstolen i september 2015.
Nu riktar JO kritik mot att Region Östergötland utelämnade just kontanter som alternativ i sin information kring betalning av patientavgifter. I stället uppmanades patienterna att betala med kort eller via faktura.
Regionen valde enligt sitt svar till JO att "framhålla" andra betalningssätt eftersom kontanthantering "utgör en belastning". Men enligt JO måste det upplysas om att patienten har möjlighet att betala kontant, något som regionen struntat i trots att den uppmärksammats på bristerna.