TNS SIFO har hösten 2011 på uppdrag av PTS genomfört en uppföljning av den första konsumentundersökning som genomfördes 2009 med syftet att studera svenska konsumenters kunskap, beteende och förtroende för internet.
Konsumentundersökningen visar att svenskarna har stor medvetenhet att det finns risker med att använda internet. Dock är den andel av de som inte säkrat sitt trådlösa nätverk och som inte känner till hur man säkrar ett trådlöst nätverk ökat från 57% 2009 till 77% 2011.
Den största ökningen har skett för mobiltelefonen/mobil enhet från 5% för två år sedan till 38% idag, men säkerhetsuppdateringen utav dessa enheter är ovanligt. Däremot har nästan sju av tio uppdaterat datorn eller datorns antivirusprogram under dom senaste månaderna.