Tre privatpersoner anmälde reklamen, då de ansåg att den förmedlade budskapet att ljusare hud är mer eftersträvansvärt än mörkare hud.
En av anmälarna skrev att detta var "rasistiskt och helt oacceptabelt av annonsören".
Kicks svarade med att bilden påverkats av ljussättning och fototillfället, och att avsikten inte var att framställa ljusare hud som ideal. Bilden har sedan dess tagits bort från företagets hemsida.
Reklamombudsmannens opinionsnämnd fann dock att kombinationen av bilderna och texten kunde ge intrycket att ljusare hud är bättre, och fällde därför reklamen för etnisk diskriminering.