Den 13 juni bytte distans- och hemförsäljningslagen namn till lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Samtidigt gjordes också ett antal förändringar av innehållet i lagen som får betydelse för alla konsumenter som handlar på distans, till exempel internet, telefon eller av en försäljare på gatan. Reglerna är gemensamma för hela EU vilket påverkar svenska konsumenter då just distanshandel ofta är gränsöverskridande.
- Den nya lagen omfattar även så kallad gatuförsäljning. Det innebär att en konsument nu även har 14 dagars ångerrätt när han eller hon köper något på en gata, ett torg, en badstrand eller liknande. Men för att ångerrätten ska gälla måste det totala priset vara minst 400 kronor.
- Ångerfristen på 14 dagar börjar nu löpa redan när en konsument får första informationen om den. Tidigare började den löpa när konsumenten fick en skriftlig bekräftelse.
- Precis som tidigare har en konsument som köper en vara på distans rätt att undersöka varan. Men enligt de nya reglerna kan konsumenten ångra ett köp även om han eller hon har undersökt och använt varan mer än nödvändigt. Säljaren har då rätt att ta ut ersättning för varans värdeminskning.
– Vi välkomnar stora delar av den nya lagen men ser samtidigt att det kan bli en del tolkningsproblem. Det kommer att bli svårt att avgöra vad som är tillfälliga affärslokaler och vad som inte är det. Och det är också oklart vem som ska bedöma om ett värdeminskningsavdrag ska göras och hur stort det ska vara, säger, Magnus Karpe, jurist på Konsumentverket, i ett pressmeddelande.
De nya reglerna trädde i kraft den 13 juni 2014.
